Futon Factory

"Voilà mon retour après 1 an d'utilisation (c'est mon 2eme futon que j'achète) Il me semble que la qualité a largement baissée. Je l'utilise 1 mois sur 2 car je ne dors pas toujours chez moi et au final apres a peine 1 ans, le creux au milieu est monumental J'ai des douleurs au dos que je n'avais pas au début. Vraiment déçu, ou peut etre un probleme de confection sur ce modèle ? Dommage je n'achèterai plus chez eux !"

"Juste parfait. Je suis allée sur place essayer un futon coco il y a deux semaines, j’ai reçu plein de conseils d’une vendeuse adorable. J’ai reçu mon futon coco aujourd’hui (temps de fabrication), et je suis ravie. La livraison s’est très bien passée. J’avais eu le SAV au téléphone pour une précision sur la date. Tout a été fluide. Petits plus à la livraison : le livreur m’a apporté le futon jusqu’à l’ascenseur alors même que j’avais opté pour la livraison standard devant le hall de l’immeuble (🙏🏻) et en ouvrant le paquet, le futon sent légèrement la coco, c’est mille fois plus agréable que le synthétique. Donc je conseille !"

"Bon accueil et des conseils pour choisir le futon qui nous convient . Livraison une semaine plus tard ,matelas nickel et bien emballés . A voir dans le temps comment ça tient. Prix raisonnables"

"Super !!! J ai commandé un matelas futon coco vendredi 4/07/25 livré le mercredi 9/07/25 aucun souci de livraison et le matelas est de super qualité. Merci beaucoup Je recommande vivement"

"Moi qui rêve d'un futon depuis longtemps je suis monté à paris pour y aller (entre autres choses) ben l'accueil parisien dans toute sa splendeur. Je vous déconseille j'ai été très mal reçue je suis repartie sans rien acheter"

"Nous avons été très bien accueillis, et conseillés par Agathe, qui a été très à l'écoute de nos attentes. Nous étions convaincus de la qualité des produits de futon factory et repartons heureux de nos achats!"

"J'ai visité le magasin hier et une personne très aimable et très compétente a répondu à toutes mes questions : excellent accueil. J'ai acheté plusieurs articles et fais livrer deux tatamis que j'attends pour début juin. Je commenterai également cette livraison."

"Commande reçue très rapidement. Un petit imprévu à l’arrivée mais l’imprévu a été résolu aussitôt, et très généreusement. Merci beaucoup !!!"

"Bonjour je conseille pas ce magasin arnaque leur lit son pas confortable vous avez mal o dos et leur futon de mauvaise qualité arnaque total à fuir plus jamais je vais acheter chez eux."

"Je souhaitais passer commande d'un futon et d'une housse de futon sur ce site. Lors de ma commande le futon était affiché à 106€ TTC sur le site. Puis lorsque j'ai voulu validé 'la commande le prix de ce dernier à évolué à 127.50€. Suite à un échange téléphonique avec leur service, aucune solution ne m'est proposée, on me dit que c'est à cause d'un VPN hors je n'utilise pas ce service je souligne alors que leur site a un soucis mais encore une fois ce serait normal. J'appuie sur le faite que l'article est proposé à 106 € TTC et non HT donc Futon Factory pratiquerait il une politique tarifaire trompeuse pour le client ? Service client nul."